BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Impact Hub Česká Republika - ECPv6.15.17.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Impact Hub Česká Republika
X-ORIGINAL-URL:https://impacthub.cz
X-WR-CALDESC:Akce na Impact Hub Česká Republika
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Prague
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20260325T100000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20260325T110000
DTSTAMP:20260416T063521
CREATED:20260226T115309Z
LAST-MODIFIED:20260312T135114Z
UID:46076-1774432800-1774436400@impacthub.cz
SUMMARY:Jedna věta\, která změní tvoje podnikání
DESCRIPTION:Jak bys jednou větou vysvětlil*a\, co u tebe zákazník vždycky zažije? Odrážela by tahle věta realitu nebo tvoji ambici? A co na ni klientstvo? \nNa interaktivním webináři s Danou z Impact Hubu a profesionálem v oblasti CX Janem Urigou projdeme cestu ke customer promise\, ukážeme si příklady z praxe a jednoduchý rámec\, podle kterého můžeš svůj zákaznický slib postavit. Budeš mít taky čas napsat si podle návodu vlastní customer promise a pokud budeš chtít zvalidovat ji se skupinou. Jan s tebou taky nasdílí tipy\, jak ji dál rozvíjet a propsat do každodenní zákaznické zkušenosti. \nStrávíme společně hodinu\, ze které si odneseš hromadu inspirace a snad i kouzelné souvětí\, které ti pomůže k lepší zákaznické zkušenosti. \nAkce je pro členy Impact Hubu zdarma\, pro veřejnost za 200 Kč. \nTěšíme se na tebe!\nDana & Jan
URL:https://impacthub.cz/kalendar/webinar-slib-ktery-ti-vydela/
LOCATION:Impact Hub Brno\, Cyrilská 7\, Brno\, Jihomoravský\, 60200\, Czech Republic
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://impacthub.cz/wp-content/uploads/2026/02/copy-fotka-.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR